A continuación se enumeran las preguntas más frecuentes que se han preguntado nuestros clientes. Si no encuentra en la siguiente lista la pregunta que se está haciendo o tiene otro tipo de dudas, le recordamos que puede ponerse en contacto con nosotros a través de la sección Contacta.
P: ¿Como puedo dar de alta el servicio?
R: Tener nuestra página Web fácil y rápidamente puede hacerse a través de 3 medios básicos: a través de la web, a través de correo ordinario si reside en territorio Español o a través de uno de nuestros comerciales en la Comunidad de Madrid. Para acceder a cualquiera de las formas de alta puede llamarnos por teléfono al 902955367, rellenar el formulario de contacto en esta misma web o escribirnos un email a comercial@digitaldreamssl.com.
P: Ya dispongo de una página web con dominio propio y me gustaría diseñarla y alojarlas con HotWeb de Digital Dreams. ¿Es esto posible?
R: Usted puede seguir manteniendo su dominio y podemos mantenerselo nosotros. Tan sólo tiene que ponerse en contacto con nosotros y le tramitaremos el traslado de dicho dominio junto con el diseño de su página web profesional.
P: ¿Necesito tener servidores Web y/o DNS para albergar la página Web diseñada con HotWeb?
R: No necesita ningún tipo de servidor ni pagar ningún alojamiento a parte. Nosotros le proveemos de los medios necesarios para que la página esté totalmente operativa una vez diseñada con el precio que se indica inicialmente para periodos anuales
P: No tengo conocimientos informáticos y/o ordenador. ¿Puedo disponer del servicio?.
R: En Digital Dreams recomendamos la posesión de un ordenador y una conexión a Internet si quiere mantener una comunicación fluida con sus clientes a través de Internet o si quiere tener la página actualizada, pero no es imprescindible si tan sólo desea utilizarlo como medio publicitario. Nosotros le realizaremos el diseño y la alojaremos en nuestros servidores con la información que usted nos suministre personalmente, FAX, teléfono, etc.
P: Quiero disponer actualmente de mi página Web Profesional, pero por mi negocio sé que próximamente necesitaré realizar cambios. ¿Es esto posible?
R: Usted puede contratar ahora el servicio y modificarlo posteriormente cuando lo desee por cualquiera de los medios que ponemos a su disposición en los Planes MEDIO y AVANZADO. Si usted lo desea y quiere disponer de un Plan BÁSICO, podrá contratar adicionalmente el servicio de cambio ilimitado de la Web. Puede consultar el precio del servicio de Panel de Control y/o Gestor de Contenidos (Servicios básicos para la administración y modificación de su Web) en nuestra tabla de tarifas.
P: No dispongo de fotografías en relación con mi negocio para poner en mi Página Web Profesional. ¿Cómo puedo hacer las fotografías?
Si las fotos de su negocio las podemos realizar en la Comunidad de Madrid, un fotógrafo le visitará para realizarlas y elegir las mejores con usted. Adicionalmente, si usted dispone de fotografías impresas, tan sólo tiene que enviárnoslas nosotros las digitalizaremos y las trataremos por Usted. Algunos de estos servicios están incluidos en los planes MEDIO y/o AVANZADO. Para comprobar cuántas fotografías se incluyen en el Plan, le invitamos que consulte nuestra Comparativa de planes.
